Создание системы обратной связи от клиентов как узнать мнение о качестве услуг
Создание системы обратной связи от клиентов: как узнать их мнение о качестве услуг В современном бизнесе обратная связь от клиентов становится не просто важным элементом сервисного обслуживания, а основополагающим условием для достижения успеха и конкурентоспособности. Качественная система обратной связи позволяет компаниям не только отслеживать уровень удовлетворенности клиентов, но и выявлять слабые места своих услуг, что …