Фото: corp.ozon.ru Маркетплейс Ozon рассчитывает восстановить стандартные сроки отправки и доставки заказов на пяти складских комплексах в Москве и Санкт-Петербурге в течение 6-7 дней, согласно заявлению компании.Напомним, 20 августа 2025 года Ozon проинформировал о возникших трудностях с приемкой товаров на пяти из 38 логистических центров, расположенных в двух столицах. Это, в свою очередь, вызвало задержки в доставке части заказов в обоих городах.
Ozon уточнил, что клиенты получают 70% заказов в установленные сроки, что означает задержку примерно 30% доставок в Москве и Петербурге. Отмечается, что процент отмененных заказов остается на уровне, не превышающем 2%. При этом 85% поставок от продавцов в обоих городах по-прежнему обрабатываются в течение часа.
Для урегулирования ситуации Ozon увеличил штат сотрудников на логистических объектах с целью ускорения приемки и отгрузки, организовал новые пункты приема. В целом, маркетплейс располагает более чем 200 объектами логистической инфраструктуры на территории России.